Privacyverklaring

Algemene Verordening Gegevensbescherming

Pip Boutique B.V. houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit betekent dat al je gegevens vertrouwelijk en beveiligd worden verwerkt en opgeslagen op een beveiligde server.

Doeleinden verwerking persoonsgegevens

Pip Boutique B.V. – en indien van toepassing partners die wij inschakelen voor de uitvoering van je aankopen, zoals bijvoorbeeld de pakketbezorger – gebruikt de door jou verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: (i) het uitvoeren en/of verwerking van transacties (betalingen) die via de website verlopen, (ii) het versturen van nieuwsbrieven, brochures en magazines, en (iii) het uitvoeren van data-analyses en klanttevredenheidsonderzoeken.

De gegevens die Pip Boutique B.V. verwerkt zijn alleen die gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bovenstaande doeleinden. Hierbij kan je denken aan naam, adres, woonplaats, gekochte artikelen, enzovoorts. Neem voor een volledig overzicht van je gegevens contact met ons op. Pip Boutique B.V. bewaart gegevens niet langer dan voor de verwerkingsdoeleinden noodzakelijk is.

Rechten omtrent verwerking gegevens
Je mag Pip Boutique B.V. op elk moment om inzage in jouw gegevens vragen via support@pipstudio.com. Daarnaast kun je vragen om je persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen wanneer deze onjuist, onvolledig of niet relevant zijn. 

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Conform art. 15 AVG heeft u het recht om informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, voor zover deze informatie daarin is beschreven;

conform art. 16 AVG heeft u het recht om onmiddellijke correctie van door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te eisen;

conform art. 17 AVG heeft u het recht te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking

- het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie uit te oefenen;

- een wettelijke verplichting na te komen;

- om redenen van algemeen belang, of

- voor het doen gelden, het uitoefenen of het verdedigen van rechtsvorderingen

is vereist;

conform art. 18 AVG, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover

- u de juistheid van de gegevens ontkent;

- de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te wissen;

- we de gegevens niet langer nodig hebben, maar u heeft ze wel nodig om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of

- tegen de verwerking bezwaar heeft gemaakt overeenkomstig art. 21 AVG;

conform Art. 20 AVG heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt heeft, te ontvangen in een gestructureerd, actueel en machineleesbaar formaat of om de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke te vragen;

Het recht om overeenkomstig art. 77 AVG een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende instantie van uw gewoonlijke woon- of werkplaats of van ons hoofdkantoor.

E-mailreclame en marketing doeleinden

Om onze commerciële belangen te behartigen, verwerken wij uw Persoonsgegevens op zowel geaggregeerde als individuele basis. Dit doen we onder meer om onze Producten en Diensten onder uw aandacht te brengen en om u via e-mail, post, sociale media of andere kanalen te benaderen voor direct marketing of andere commerciële doeleinden. Daarnaast gebruiken we uw gegevens om te verifiëren of u voldoet aan de leeftijdsvereisten, bijvoorbeeld om u een verjaardagscadeau via e-mail te sturen.

Ook zetten wij uw Persoonsgegevens in voor het analyseren en verbeteren van de kwaliteit van onze Producten en Diensten, zoals klantenservice en aftersales. Dit stelt ons in staat om uw voorkeuren beter te begrijpen, de effectiviteit van onze advertenties te meten en relevantere advertenties aan te bieden. Op basis van uw gebruik van onze Diensten en aankopen kunnen we u bovendien gerichte advertenties en marketingmateriaal sturen, afgestemd op uw persoonlijke voorkeuren en ervaringen.

U kunt uw toestemming te allen tijde terugtrekken. U kunt zich afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar support@pipstudio.com, via een link die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen of via deze pagina. Na uitschrijving wissen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u informeren in deze verklaring.

Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden of technieken waarmee bij een bezoek aan een website informatie op jouw computer wordt geplaatst. Zowel Pip Boutique B.V. als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Cookies worden niet gebruikt om privégegevens van jouw apparaat te halen of wachtwoorden te achterhalen. 

Waarom zijn er cookies?

Door gebruik te maken van cookies zorgt Pip Boutique B.V. er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze website niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. We maken door cookies het surfen op onze website makkelijker voor je. Daarnaast kunnen we cookies gebruiken om je - op basis van je getoonde interesse op pipstudio.com - relevante pipstudio.com aanbiedingen te doen.

Wil je geen cookies?
Als je helemaal niet wilt dat websites cookies op jouw computer plaatsen, dan kun je je browserinstellingen aanpassen zodat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Als je geen cookies wilt, kunnen wij niet garanderen dat onze website helemaal goed op jouw computer werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de website verloren gaan of zelfs helemaal niet kunt zien. Daarnaast worden bij het weigeren van cookies de advertenties die je op websites ziet niet meer toegespitst op jouw interesses.

Google Ads en Google Conversion Tracking

Deze website maakt gebruik van Google Ad. Ads is een online advertentieprogramma van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ("Google").

Als onderdeel van Google Ads gebruiken we de zogenaamde Conversion Tracking. Wanneer u op een advertentie van Google klikt, wordt een cookie voor het bijhouden van conversies ingesteld. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de internetbrowser op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor de persoonlijke identificatie van de gebruikers. Als de gebruiker bepaalde pagina's op deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en we herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd.

Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. De cookies kunnen niet worden gevolgd via de websites van adverteerders. De informatie die wordt verzameld met behulp van de conversiecookie, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor Ads-adverteerders die hebben gekozen voor Conversies bijhouden. Klanten krijgen te horen hoeveel gebruikers op hun advertentie hebben geklikt en zijn omgeleid naar een tag-tag voor het bijhouden van conversies. Ze ontvangen echter geen informatie die gebruikers persoonlijk identificeert. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u zich hiervoor afmelden door de Google Conversion Tracking-cookie eenvoudig uit te schakelen via de internetbrowser onder Gebruikersvoorkeuren. U wordt niet opgenomen in de statistieken voor het bijhouden van conversies.

De opslag van "conversiecookies" is gebaseerd op artikel 6, lid 1, lit. f AVG. De website-exploitant heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren.

Zie het privacybeleid van Google voor meer informatie over Google Ads en Google Conversion Tracking.
U kunt uw browser zo instellen dat u alleen wordt geïnformeerd over het instellen van cookies en cookies in individuele gevallen toestaan, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen toestaan of in het algemeen het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser uitsluiten en activeren. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website beperken.

App locatietracking

We willen graag een moment nemen om uit te leggen waarom onze app toegang vraagt tot de achtergrondlocatie van je apparaat en je verzekeren dat jouw privacy onze hoogste prioriteit heeft. De achtergrondlocatiefunctie verbetert jouw gebruikerservaring door waardevolle functionaliteit te bieden, en we willen transparant zijn over hoe we deze informatie behandelen.

Doel van Achtergrondlocatie

De app maakt gebruik van de achtergrondlocatie om functies zoals realtime updates, locatiegebaseerde meldingen en persoonlijke kortingen aan te bieden.

Alleen Lokaal Gebruik

Het is belangrijk op te merken dat we uitsluitend gebruikmaken van de achtergrondlocatie op jouw apparaat en deze informatie niet opslaan of delen met derden. Onze toewijding aan jouw privacy betekent dat de verzamelde locatiegegevens strikt beperkt zijn tot jouw apparaat en uitsluitend worden gebruikt om jouw app-ervaring te verbeteren.

Gebruikerscontrole

We waarderen jouw vertrouwen, en je hebt de mogelijkheid om jouw locatie-instellingen binnen de app te beheren en aan te passen. Je kunt deze instellingen op elk moment naar wens aanpassen. We geloven in het empoweren van onze gebruikers om geïnformeerde beslissingen te nemen over hun privacy.

Veilig betalen via Adyen

Pip Boutique B.V. garandeert een veilige en betrouwbare transactie met jou en je bank, want alle betalingen op pipstudio.com gaan via betaalservice Adyen. Adyen waarborgt veiligheid bij transacties door middel van een veilige SSL-verbinding. Adyen is inmiddels wereldwijd uitgegroeid tot een toonaangevende Payment Service Provider (PSP).

Veilige SSL-verbinding 

Je transacties vinden plaats via een veilige SSL-verbinding. Deze verbinding (bekend door het gele slotje rechtsonder in het beeldscherm) garandeert een veilige transactie met jouw bank. Deze vorm van encryptie (versleuteling) voorkomt dat kwaadwillenden je gegevens kunnen gebruiken.
Je bank zal tijdens de betaling op pipstudio.com zelf verbinding maken met een SSL-verbinding waardoor het pictogram (het gele slot) bij jou komt te vervallen. Dezelfde veilige SSL-verbinding is daarentegen wel aanwezig.

Betalen vanuit het buitenland

Ook vanuit het buitenland vinden je betalingen plaats op een veilige SSL-verbinding.

Je creditcardnummer wordt eenmalig gebruikt voor betaling van jouw order en daarna niet verder opgeslagen. Pip Boutique B.V. kan je betaalgegevens daarom niet nog een tweede keer gebruiken.

Betalen via Klarna

Klarna voert voor pipstudio.com het achteraf-betalen-proces uit. Dit betekent dat je een digitale acceptgiro van Klarna per e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. Als je voor de eerste keer betaalt via Klarna, kun je bij Pip betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 150. Ben je al bekend bij Klarna, dan kun je betalen tot een bedrag van € 300. Ter goedkeuring van je verzoek om te betalen met acceptgiro voert Klarna een gegevenscontrole uit.

Klarna hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacystatement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kun je uiteraard jouw artikelen betalen met een andere betaalmethode.

Heb je vragen over Klarna, kijk dan op http://www.klarna.com of neem telefonisch contact op via +31 (0)20 8082852 (tussen 08:00 en 17:00, lokaal tarief).

Heeft u vragen, neem dan rechtstreeks contact met ons op via support@pipstudio.com